RU
Открыть Nomto

Разговорный английский · Гайды · 30 октября 2026 г. · 10 мин чтения

Деловой английский: фразы для встреч, писем, звонков и презентаций

Коллеги разговаривают за столом с ноутбуками в светлом офисе

Деловой английский (Business English) — это английский, на котором работают: совещания, письма, звонки, презентации, переговоры. Отдельного языка тут нет. Это обычный английский плюс три привычки: говорить вежливо, но по делу, знать набор устойчивых фраз, которые все узнают (Let’s get started, Please find attached, Can I just come in here?), и смягчать всё, что может прозвучать резко (Could we…? вместо Do this). Ниже — самые нужные фразы по ситуациям, короткие диалоги и ошибки, которые чаще всего делают русскоязычные.

Как пользоваться статьёй: выбери один раздел, проговори все фразы вслух, а потом вставь две-три из них в ближайшую встречу или письмо. Фраза, хоть раз сказанная на работе, запоминается намного лучше прочитанной.

Главное отличие от русского делового стиля

По-русски на работе нормально говорить прямо: «Пришли отчёт», «Это не сработает», «Нужно перенести встречу». В английском такие фразы звучат как приказ или даже грубость. Носители почти всегда оборачивают просьбу и несогласие в вежливую форму:

По-русски звучит нормально Дословно — резко Как говорят на самом деле
Пришли отчёт до четверга. Send me the report by Thursday. Could you send me the report by Thursday?
Это не сработает. This won’t work. I’m not sure that would work, because…
Мы хотим скидку. We want a discount. Would you be able to offer a discount?
Ты не прав. You’re wrong. I see it a bit differently.

Это не лицемерие, а норма жанра. Освоишь could, would и I’m afraid — и половина делового английского уже у тебя в кармане.

Совещания

Начало встречи

Agenda — повестка дня, item — пункт повестки.

Как высказать мнение

Прямее Мягче
I think we should… I’d suggest we…
In my opinion… From my point of view…
I’m sure that… I’m fairly confident that…
That won’t work. I’m not sure that would work, because…

Согласие и несогласие

Прямое No или You’re wrong на английских встречах звучит редко. I’m not sure about that или I see it a bit differently обычно и значат вполне ясное «нет», только сказанное вежливо. Если ты слышишь That’s an interesting idea, а за ним but, — скорее всего, идею не приняли.

Как перебить и переспросить

On the same page — «понимаем одно и то же». Переспрашивать на встрече нормально: лучше уточнить, чем потом сделать не то.

Завершение встречи

Диалог: короткая планёрка

Maria: OK, let’s get started. The main thing today is the product launch date.
David: I’d suggest we move it to May. The testing isn’t finished.
Maria: I see what you mean, but marketing has already booked the ads for April.
Sara: Can I just come in here? Could we launch in April with a smaller group of users?
David: That’s a good point. A soft launch would give us time.
Maria: Great. So, to sum up: soft launch in April, full launch in May. David, could you send round a plan by Friday?
David: Sure, no problem.

Перевод. — Итак, начнём. Главное сегодня — дата запуска продукта. — Предлагаю перенести на май: тестирование не закончено. — Понимаю, но маркетинг уже забронировал рекламу на апрель. — Можно я вставлю слово? Может, запустимся в апреле на небольшой группе пользователей? — Хорошая мысль. Мягкий запуск даст нам время. — Отлично. Подведём итог: мягкий запуск в апреле, полный — в мае. Дэвид, разошлёшь план до пятницы? — Конечно, без проблем.

Что забрать: Let’s get started — стандартное начало встречи. Can I just come in here? — вежливо перебить. To sum up — сигнал, что дальше итог. Could you send round…? — «разошли всем».

Деловые письма

Обращение

Ситуация Как начать
Официально, имя неизвестно Hello, (Dear Sir or Madam, сейчас пишут редко)
Официально, имя известно Dear Ms Lee, / Dear Mr Brown,
Нейтрально, большинство рабочих писем Hi Anna, / Hello Anna,
Ответ на письмо Thanks for your email. / Thanks for getting back to me.

К женщине по умолчанию обращаются Ms (не Miss и не Mrs, если она сама так не подписывается).

Зачем ты пишешь

Просьбы

Вложения, напоминания и извинения

Just following up — вежливое напоминание, когда на письмо не ответили. Аналог русского «хочу уточнить по поводу…», только без лишних извинений.

Как закончить письмо

Пример письма

Subject: Meeting on Tuesday: new time?

Hi James,

Thanks for sending the agenda. Would it be possible to move our meeting on Tuesday from 10 am to 2 pm? I have a client call in the morning that I can’t change.

I’ve attached the sales figures we discussed, so you can look at them before we meet.

Let me know if 2 pm works for you.

Best regards,
Elena

Обрати внимание: письмо короткое, просьба в первом же абзаце, причина в одном предложении. Длинные вступления вроде «Надеюсь, у вас всё хорошо, хотела бы обратиться к вам с вопросом…» в английских рабочих письмах не приняты.

Звонки и видеосозвоны

Начало звонка

По телефону представляются This is Elena, а не I am Elena и тем более не Here is Elena.

Когда что-то пошло не так

Конец звонка

Диалог: быстрый звонок

Elena: Hi Mark, this is Elena. Is this a good time?
Mark: Yes, sure. What’s up?
Elena: I’m calling about the delivery. The client wants it two days earlier.
Mark: Sorry, you’re breaking up a bit. Did you say two days earlier?
Elena: Yes, by Wednesday instead of Friday. Is that possible?
Mark: It’ll be tight, but I think we can do it. I’ll check with the team and get back to you this afternoon.
Elena: Perfect. Thanks, Mark. Talk soon.

Что забрать: Is this a good time? — «удобно говорить?». It’ll be tight — «впритык, но успеем». I’ll get back to you — «я вернусь с ответом».

Презентации

Вступление

Переходы между частями

Такие связки называют signposting — «дорожные указатели». Они помогают слушателям не потеряться, а тебе — выиграть секунду на то, чтобы вспомнить следующую мысль.

Цифры и графики

Рост — went up by 12% (с by), а не on 12%: это прямой перенос русского «выросли на 12%».

Финал и вопросы

Переговоры

Конструкция If you can…, we could… — сердце вежливых переговоров: ты предлагаешь что-то в обмен на что-то.

Ошибки русскоязычных в деловом английском

Как тренировать деловой английский вслух

Прочитать фразы — лёгкая часть. Трудная — выдать их в реальном времени, когда собеседник ждёт ответа. Попробуй так:

  1. Выбери одну ситуацию: встречу, звонок или короткую презентацию.
  2. Выпиши на стикер три фразы, которые хочешь использовать.
  3. Две минуты рассказывай о реальном проекте, вставив все три.
  4. Тренируйся с тем, кто задаёт уточняющие вопросы.

Разговор под этой статьёй открывает комнату Team meeting в Nomto: ты предлагаешь идею Nomi и команде, отвечаешь на вопрос о ней, а после каждой реплики видишь исправленный и более естественный вариант твоей реплики. Для разговоров с коллегами вне повестки пригодится статья про small talk на английском, а готовые рабочие сценки есть в подборке диалогов на английском.

Частые вопросы

Чем деловой английский отличается от обычного? Грамматика та же. В деловом больше вежливых форм (could, would), больше устойчивых фраз для встреч и писем и лексики твоей сферы.

С какого уровня можно учить деловой английский? С B1. На этом уровне уже получается вести обычные встречи и переписку, а B2 и выше помогает на переговорах и презентациях.

Пишут ли ещё Dear в письмах? Да, в официальных письмах и при первом контакте. С коллегами, которых ты уже знаешь, нормально Hi или Hello с именем.

Как звучать профессиональнее? Задавай полные вежливые вопросы (Could you…?), обходись без сленга, пиши короткими ясными предложениями и подводи итог в конце встреч и звонков.

Также на English, Español, Bahasa Indonesia, Português (Brasil), Türkçe, Tiếng Việt