İngilizce konuşma · Rehberler · 30 Ekim 2026 · 9 dk okuma
İş İngilizcesi: toplantı, e-posta, telefon ve sunum kalıpları (Türkçe açıklamalı)
İş İngilizcesi (business English) ayrı bir dil değil: toplantıda, e-postada, telefonda, sunumda ve pazarlıkta kullandığın sıradan İngilizce. Farkı üç alışkanlıkta: kibar ama net konuşursun, herkesin tanıdığı birkaç kalıp ifade kullanırsın (Let’s get started, Please find attached, Can I just come in here?) ve kaba duyulabilecek her şeyi yumuşatırsın (Do this yerine Could we…?). Aşağıda en sık ihtiyaç duyacağın kalıplar durumlara göre gruplanmış halde; kısa diyaloglar, Türkçe açıklamalar ve Türklerin en çok takıldığı noktalarla birlikte.
Rehberi şöyle kullan: bir bölüm seç, her kalıbı yüksek sesle söyle, sonra ikisini üçünü bir sonraki gerçek toplantında ya da e-postanda kullan. İşte bir kere kullandığın kalıp, sadece okuduğun kalıptan çok daha uzun süre aklında kalır.
Toplantılar
Toplantıyı başlatmak
- Good morning, everyone. Shall we get started?
- Thanks for coming. Let’s begin.
- Is everyone here? We’re just waiting for Anna.
- The aim of today’s meeting is to agree on the budget.
- We have three items on the agenda.
- We’ve got 30 minutes, so let’s keep it short.
Agenda = gündem, item = gündem maddesi. Shall we get started? «Başlayalım mı?» demenin en standart yolu.
Fikrini söylemek
| Daha direkt | Daha yumuşak |
|---|---|
| I think we should… | I’d suggest we… |
| In my opinion… | From my point of view… |
| I’m sure that… | I’m fairly confident that… |
| That won’t work. | I’m not sure that would work, because… |
Türkçede «Bence bu olmaz» toplantıda gayet normal duyulur. İngilizcede That won’t work çoğu zaman sert kaçar; aynı şeyi I’m not sure that would work ile söylemek hem kibar hem de yeterince net.
Katılmak ve itiraz etmek
- I completely agree.
- That’s a good point.
- I see what you mean, but…
- I agree up to a point.
- I’m afraid I don’t quite agree.
- I take your point, but have we thought about the cost?
İş ortamında insanlar nadiren doğrudan No ya da You’re wrong der. I’m not sure about that veya I see it a bit differently genellikle açık bir «hayır» demektir, sadece kibarca söylenmiştir. Bunu bilmezsen karşı tarafın itirazını kaçırabilirsin.
Dikkat: «Katılıyorum» I agree olur, I am agree değil. Agree bir fiil; Türkçedeki «katılıyorum / hemfikirim» yapısı yüzünden araya am sokmak Türklerin en klasik hatası. Olumsuzu da I don’t agree (I am not agree değil).
Söz kesmek ve açıklama istemek
- Sorry to interrupt, but…
- Can I just come in here?
- Could you clarify what you mean by “soon”?
- Sorry, I didn’t catch that. Could you say it again?
- So, if I understand correctly, you’re saying…
- Just to make sure we’re on the same page…
On the same page = «aynı şeyi anlıyoruz, hemfikiriz». I didn’t catch that = «tam duyamadım / anlayamadım», hiç utanılacak bir cümle değil, anadili İngilizce olanlar da sürekli kullanır.
Toplantıyı bitirmek
- Let’s wrap up here.
- So, to sum up, we’ve agreed to…
- What are the next steps?
- Tom, could you send round the notes?
- Let’s follow up next week.
- Thanks, everyone. Good meeting.
Diyalog: kısa bir ekip toplantısı
Maria: OK, let’s get started. The main thing today is the product launch date. David: I’d suggest we move it to May. The testing isn’t finished. Maria: I see what you mean, but marketing has already booked the ads for April. Sara: Can I just come in here? Could we launch in April with a smaller group of users? David: That’s a good point. A soft launch would give us time. Maria: Great. So, to sum up: soft launch in April, full launch in May. David, could you send round a plan by Friday? David: Sure, no problem.
| Kalıp | Anlamı |
|---|---|
| Let’s get started. | Başlayalım. (toplantı açılışı) |
| Can I just come in here? | Bir şey ekleyebilir miyim? (kibarca söz almak) |
| soft launch | sınırlı / deneme lansmanı |
| To sum up… | Özetlersek… |
| Could you send round…? | Herkese gönderebilir misin? |
| by Friday | en geç cumaya kadar |
E-postalar
Açılış
| Durum | Açılış |
|---|---|
| Resmî, ismi bilmiyorsun | Dear Sir or Madam, (artık nadir) / Hello, |
| Resmî, ismi biliyorsun | Dear Ms Lee, / Dear Mr Brown, |
| Nötr, çoğu iş e-postası | Hi Anna, / Hello Anna, |
| Cevap verirken | Thanks for your email. / Thanks for getting back to me. |
Dikkat: Hitapta soyadı kullanılır: Dear Mr Brown, Dear Mr John değil. Türkçedeki «Ahmet Bey» alışkanlığıyla ilk ismi Mr’ın yanına koymak çok yaygın bir hata. İsmi kullanacaksan unvansız yaz: Hi John.
Neden yazdığını söylemek
- I’m writing to ask about…
- I’m writing to confirm our meeting on Tuesday.
- Just a quick note to let you know that…
- Following our call this morning, I’d like to…
Rica etmek
- Could you please send me the report by Thursday?
- Would it be possible to move the call to 3 pm?
- I’d be grateful if you could check the figures.
- Could you let me know if that works for you?
Ek, hatırlatma ve özür
- Please find attached the updated contract.
- I’ve attached the slides from today’s presentation.
- Just following up on my email from last week.
- Sorry for the late reply.
- Apologies for any inconvenience.
Just following up on… cevap gelmeyen bir e-postayı kibarca hatırlatmanın standart yolu. Türkçedeki «Konuyla ilgili dönüşünüzü bekliyorum» yerine bunu kullan.
Kapanış
- Let me know if you have any questions.
- I look forward to hearing from you. (resmî)
- Thanks in advance.
- Best regards, / Kind regards, (nötr ve resmî)
- Best, / Thanks, (gayriresmî, iş arkadaşlarıyla)
Örnek e-posta
Subject: Meeting on Tuesday: new time?
Hi James,
Thanks for sending the agenda. Would it be possible to move our meeting on Tuesday from 10 am to 2 pm? I have a client call in the morning that I can’t change.
I’ve attached the sales figures we discussed, so you can look at them before we meet.
Let me know if 2 pm works for you.
Best regards,
Elena
Telefon ve video görüşmeleri
Görüşmeyi başlatmak
- Hi, this is Elena from Brightline. Is this a good time?
- Can you hear me OK?
- I think we’re just waiting for Mark to join.
- Can everyone see my screen?
Telefonda kendini This is Elena diye tanıtırsın; I am Elena telefonda tuhaf duyulur.
Sorun olduğunda
- Sorry, you’re breaking up.
- I think you’re on mute.
- The connection is bad. Could I call you back?
- Sorry, could you speak a bit more slowly?
- Could you spell that for me, please?
You’re breaking up = «sesin kesik kesik geliyor». You’re on mute = «mikrofonun kapalı».
Görüşmeyi bitirmek
- I’ll send you an email with the details.
- Thanks for your time.
- Talk to you soon.
- Have a good rest of the day.
Diyalog: kısa bir telefon görüşmesi
Elena: Hi Mark, this is Elena. Is this a good time? Mark: Yes, sure. What’s up? Elena: I’m calling about the delivery. The client wants it two days earlier. Mark: Sorry, you’re breaking up a bit. Did you say two days earlier? Elena: Yes, by Wednesday instead of Friday. Is that possible? Mark: It’ll be tight, but I think we can do it. I’ll check with the team and get back to you this afternoon. Elena: Perfect. Thanks, Mark. Talk soon.
It’ll be tight = «zor olacak, vakit dar». Get back to you = «sana dönüş yaparım», Türkçedeki «dönüş yapmak»ın tam karşılığı.
Sunumlar
Açılış
- Good morning, everyone. Thank you for coming.
- Today I’m going to talk about our results for the third quarter.
- My presentation is in three parts.
- Please feel free to ask questions at the end.
Bölümler arasında geçiş
- Let’s start with…
- Moving on to…
- Now let’s look at…
- As you can see on this slide…
- This brings me to my next point.
Rakamlar ve grafikler
- Sales went up by 12% in March.
- Costs fell slightly last quarter.
- The number of users has doubled since January.
- This line shows…, and this bar shows…
Artış ve düşüşte by farkı gösterir: went up by 12% = «%12 arttı». Went up to 12% ise «%12’ye çıktı» demek.
Kapanış ve sorular
- To sum up, …
- The key takeaway is…
- Thank you for listening. Any questions?
- That’s a great question.
- I’m not sure, but I’ll find out and get back to you.
Pazarlık
- What did you have in mind?
- We were hoping for something closer to…
- Would you be able to offer a discount?
- If you can deliver by June, we could agree to that price.
- That sounds reasonable.
- I’ll need to check with my manager.
- Let’s put that in writing.
If you can…, we could… yapısı kibar pazarlığın kalbidir: bir şey karşılığında bir şey teklif edersin.
Türklerin iş İngilizcesinde sık yaptığı hatalar
- Fazla direkt rica. Türkçede «Raporu gönderir misin?» bile kibar sayılır, ama İngilizcede emir kipi (Send me the report) talimat gibi duyulur. Şöyle de: Could you send me the report?
- Müşteriyle «I want…». I want a discount çok sert. We’d like… ya da Would it be possible to…? kullan.
- «I am agree». Doğrusu I agree. Aynı tuzak I am disagree, I am understand gibi yapılarda da var.
- Artikel atlamak. Türkçede artikel olmadığı için I sent report to client gibi cümleler çok yaygın. Doğrusu: I sent the report to the client.
- «Discuss about». Discuss tek başına nesne alır: Let’s discuss the budget. Aynı şekilde «açıklamak»: Explain me değil, Could you explain it to me?
- E-postada yanlış zaman. I write to ask… yanlış, I’m writing to ask… doğru.
- «Please find attached» + «the attached file». Please find attached the attached file kendini tekrar eder; biri yeter.
- He/she karışıklığı. Türkçede «o» tek kelime olduğu için konuşurken he ve she karışabiliyor. Müşteri ya da yöneticiden bahsederken özellikle dikkat et; yanlış zamir karşı tarafta ciddi kafa karışıklığı yaratır.
- Türkçeden birebir collocation. «Toplantı yapmak» do a meeting değil, have a meeting olur; «karar vermek» give a decision değil, make a decision; «sunum yapmak» give a presentation. Toplantıda en çok bu ikililer ele verir.
İş İngilizcesini sesli çalış
Kalıpları okumak işin kolay kısmı. Zor olan, biri cevabını beklerken onları anında söyleyebilmek. Şunu dene:
- Bir durum seç: toplantı, telefon görüşmesi ya da kısa bir sunum.
- Kullanmak istediğin üç kalıbı bir yapışkan nota yaz.
- Gerçek bir proje hakkında iki dakika konuş ve üçünü de kullan.
- Sana ek sorular soran biriyle pratik yap.
Bu yazının altındaki konuşma Nomto’da Team meeting (ekip toplantısı) odasını açar: Nomi’ye ve ekibe bir fikir sunarsın, ilgili bir soruya cevap verirsin ve her cevabından sonra söylediğinin düzeltilmiş, daha doğal bir versiyonunu görürsün. Yeni bir işin ilk dakikaları için İngilizce kendini tanıtma, mülakatın kendisi için de İngilizce iş mülakatı soruları rehberine göz at. İşteki sohbetin toplantı dışı kısmı için İngilizce small talk yazısı da işine yarar.
Sık sorulan sorular
İş İngilizcesi ile genel İngilizce arasındaki fark ne? Dilbilgisi aynı. İş İngilizcesinde daha çok kibar yapı (could, would), toplantı ve e-posta için kalıp ifadeler ve kendi alanına özgü kelimeler kullanılır.
İş İngilizcesi için hangi seviye gerekir? B1’de başlayabilirsin. Bu seviyede rutin toplantı ve e-postaların üstesinden gelirsin; pazarlık ve sunum için B2 ve üstü işini kolaylaştırır.
E-postalarda «Dear» hâlâ kullanılıyor mu? Evet, resmî e-postalarda ve ilk temasta. Zaten tanıdığın iş arkadaşlarına Hi ya da Hello + isim normal.
İngilizcede nasıl daha profesyonel görünürüm? Tam ve kibar sorular kur (Could you…?), argodan kaçın, cümleleri kısa ve net tut, toplantı ve görüşmelerin sonunda alınan kararları özetle.
Diğer diller: English, Español, Bahasa Indonesia, Português (Brasil), Русский, Tiếng Việt