TOEFL · Guias · 31 de outubro de 2026 · 10 min de leitura
E-mail no TOEFL 2026 (Write an Email): modelo em inglês formal, exemplos de resposta e nota
O Write an Email é a segunda tarefa do Writing do TOEFL iBT desde a mudança de 2026. Você lê uma situação curta, acadêmica ou do dia a dia, e tem 7 minutos para escrever um e-mail a uma pessoa com nome e cargo, cumprindo três objetivos definidos, por exemplo: explicar um problema, fazer uma pergunta e sugerir uma solução. A nota vai de 0 a 5. Nota alta vem de cumprir os três objetivos com clareza e detalhes concretos, num tom educado que combine com quem vai ler, e com poucos erros. Cerca de 120 a 180 palavras é uma resposta completa em 7 minutos. Um modelo fixo ajuda a começar rápido, desde que o meio do e-mail fale de verdade da situação.
Como a tarefa funciona
| Write an Email | |
|---|---|
| Tempo | 7 minutos |
| O que aparece | uma situação (2 a 4 frases), o destinatário e, em geral, três coisas que o e-mail precisa fazer |
| Objetivos típicos | pedir algo, dar uma informação, pedir desculpas, propor uma solução, recomendar |
| Tamanho | a ETS não fixa número de palavras; 120–180 cabe no tempo e cobre os três objetivos |
| Nota | 0 a 5 |
| Seção | Writing, entre o Build a Sentence e a Academic Discussion |
O destinatário muda: um professor, uma bibliotecária, o organizador de um clube, o dono do apartamento, um amigo. Quem vai ler define o registro, e o registro faz parte da nota.
Como o e-mail é avaliado
A ETS dá a nota de 0 a 5 por uma rubrica. Com as nossas palavras, os níveis são mais ou menos assim:
| Nota | O que o e-mail faz |
|---|---|
| 5 | Cumpre todos os objetivos com detalhes relevantes; claro e fácil de seguir; estruturas variadas e palavras precisas; tom adequado do começo ao fim; quase sem erros além dos deslizes normais sob pressão |
| 4 | Objetivos cumpridos com detalhe suficiente; fácil de entender; tom quase sempre adequado; alguns erros |
| 3 | A tarefa é feita, mas partes ficam rasas ou confusas; variedade média; erros visíveis de gramática, forma das palavras ou cortesia |
| 2 | Uma tentativa, mas a mensagem é limitada ou difícil de seguir; poucos detalhes úteis; muitos erros |
| 1 | Quase nada desenvolvido; frases curtas e soltas; muita coisa copiada do enunciado |
| 0 | Em branco, fora do tema, não está em inglês ou é cópia do enunciado |
Quatro coisas mexem na nota: desenvolvimento (cada objetivo tem um motivo ou detalhe?), variedade (frases de tipos diferentes, palavras precisas), convenções sociais (saudação, despedida, cortesia, como se pede e se recusa) e correção. Esquecer um objetivo derruba a nota rápido, porque uma parte da tarefa ficou sem fazer.
Formal ou informal: quem vai ler?
| Leitor | Saudação | Tom | Despedida |
|---|---|---|---|
| Professor, secretaria, chefe | Dear Professor Kim, / Dear Ms. Alvarez, | educado, pedidos indiretos (Would it be possible…, I was wondering if…) | Best regards, / Kind regards, + nome completo |
| Colega de turma, membro de clube | Hi Daniel, | simpático, mas claro | Thanks, / See you soon, + primeiro nome |
| Amigo próximo | Hi Mia! | descontraído, contrações à vontade | Talk soon, / Take care, |
O erro de registro mais comum é ser direto demais com quem tem autoridade: I need you to give me an extension soa grosseiro. Would it be possible to submit the report on Friday instead? pede a mesma coisa com educação.
Erros típicos de brasileiros no e-mail
Quase todos vêm de traduzir fórmulas de e-mail do português ao pé da letra. Os exemplos são nossos.
| Em português | Tradução literal (evite) | Como se diz em inglês |
|---|---|---|
| Prezado professor | Dear teacher, | Dear Professor Silva, (com o sobrenome) |
| Gostaria de saber se é possível… | I would like to know if is possible… | I was wondering if it would be possible… |
| Preciso que você me envie… | I need that you send me… | Could you send me…? |
| Desculpe o transtorno | Sorry for the inconvenient. | I’m sorry for any inconvenience. |
| Fico à disposição | I stay at your disposition. | Please let me know if you need anything else. |
| Aguardo seu retorno | I wait your return. | I look forward to hearing from you. |
| Atenciosamente | Attentively, | Best regards, / Kind regards, |
| Beijos / Abraços (para um amigo) | Kisses, / Hugs, | Take care, / Talk soon, |
Três erros de gramática também aparecem muito:
- Sujeito que some: Is not possible for me to attend → It is not possible for me to attend.
- Falsos amigos: assist the trip (assistir) → attend the trip; I pretend to finish it by Friday (pretender) → I intend / plan to finish it by Friday; actually I work in the evenings querendo dizer “atualmente” → currently I work in the evenings.
- Pergunta indireta invertida: Could you tell me when is the deadline? → Could you tell me when the deadline is? É a mesma gramática do Build a Sentence.
Um modelo flexível
Use como esqueleto, não como roteiro. A abertura e o fechamento podem ser quase automáticos; as três partes do meio precisam ser escritas para a situação.
- Saudação. Dear Professor [Sobrenome],
- Motivo em uma frase. I’m writing about [a situação] because [motivo curto].
- Objetivo 1, com detalhe. Explique, descreva ou dê a informação pedida. Acrescente um fato concreto: data, número, motivo.
- Objetivo 2, com detalhe. Geralmente uma pergunta ou pedido: I was wondering whether…, Could you let me know…?
- Objetivo 3, com detalhe. Muitas vezes uma sugestão ou oferta: One option might be to…, I’d be happy to…
- Fechamento educado. Thank you for your understanding. I look forward to hearing from you.
- Despedida. Best regards, [Seu nome]
Frases úteis para o meio:
- Explicar: Unfortunately…, The reason is that…, As a result…
- Pedir: Would it be possible to…?, I was wondering if you could…, Could you tell me whether…?
- Sugerir: Perhaps we could…, One solution might be…, If it helps, I could…
- Desculpar-se: I’m sorry for any inconvenience this may cause.
Situação de exemplo
Esta situação foi escrita para este guia. O enunciado e as respostas ficam em inglês, como na prova.
You signed up for a Saturday field trip with your geology class. You have just learned that your sister’s wedding is on the same day. Write an email to Dr. Lena Park, who organizes the trip. In your email:
- explain why you cannot attend the trip,
- ask whether there is another way to complete the trip requirement,
- suggest when you could do the extra work.
Uma resposta forte (cerca de 160 palavras)
Dear Dr. Park,
I’m writing about the geology field trip on Saturday, October 18. Unfortunately, I won’t be able to attend, because my sister is getting married that day in my hometown, and I only found out the date last week. I know the trip counts toward our final grade, so I wanted to let you know as early as possible.
I was wondering whether there is another way for me to complete the requirement. For example, I could visit one of the sites on my own and write a short report, or I could do an alternative assignment based on the photos and notes from the trip.
I would be free on Sunday, October 26, or on any weekday afternoon after 3 p.m. If one of these times works for you, I’d be happy to meet during your office hours to discuss the details.
Thank you very much for your understanding.
Best regards, Lucas Oliveira
Por que tiraria nota alta: cada objetivo tem seu parágrafo e um detalhe concreto (a data, duas alternativas, horários livres). Os pedidos são indiretos e educados (I was wondering whether…, If one of these times works for you…). As frases variam em tamanho e estrutura, e não há erros de verdade.
Uma resposta fraca (cerca de 85 palavras)
Good morning teacher,
Is not possible for me to assist the trip on Saturday because I have family event. Sorry for the inconvenient.
I would like to know if have other way to do this. I need that you tell me what I should do.
I wait your return.
Attentively, Lucas
Por que tiraria nota baixa, e como corrigir:
| Problema | Correção |
|---|---|
| Good morning teacher, sem nome, para uma professora | Dear Dr. Park, |
| Is not possible (sem sujeito) e assist the trip (falso amigo) | It isn’t possible for me to attend the trip |
| Objetivo 1 vago: family event, e sem artigo | dê nome e detalhe: my sister’s wedding is that day |
| Sorry for the inconvenient | I’m sorry for any inconvenience. |
| if have other way (have no lugar de there is, sem artigo) | I was wondering whether there is another way… |
| I need that you tell me soa como ordem e não acrescenta nada | ofereça uma opção: I could visit one of the sites on my own and write a report. |
| Objetivo 3 (quando você faria o trabalho) não existe | I’m free on Sunday, October 26, or any weekday after 3 p.m. |
| I wait your return. / Attentively, | I look forward to hearing from you. / Best regards, + nome completo |
Esse e-mail ficaria por volta de 2: tenta fazer a tarefa, mas deixa um objetivo de fora, tem poucos detalhes e muitos erros num texto curto. As mesmas ideias, bem desenvolvidas, viram a versão forte.
Como usar os 7 minutos
- 0:00–1:00. Ler e planejar. Identifique os três objetivos. Pense num detalhe para cada um: um motivo, uma pergunta, uma sugestão concreta.
- 1:00–5:30. Escrever. Saudação, frase de motivo, um parágrafo curto por objetivo, fechamento. Não pare para deixar uma frase perfeita.
- 5:30–7:00. Revisar. Os três objetivos estão lá? A saudação combina com o leitor? Procure artigos (a, the), o sujeito das frases, o -s do plural e da terceira pessoa e a ordem das perguntas.
Erros comuns
- Esquecer um objetivo. O que mais derruba a nota. Conte os objetivos enquanto escreve.
- Copiar o enunciado. Repetir explain why you cannot attend the trip palavra por palavra conta como linguagem emprestada. Use suas palavras e acrescente detalhes.
- Registro errado. Informal demais com professor, ou frio e engessado com um amigo.
- Frases telegráficas. Problem with room. Need help. E-mail é texto corrido.
- Escrever uma redação. Introduções longas sobre a vida gastam tempo. Vá direto ao ponto na primeira frase.
- Inventar detalhes que contradizem a situação. Pode acrescentar fatos, mas eles têm que caber no que o enunciado diz.
O e-mail tem um primo mais adiante na seção: o post da Academic Discussion, que é sobre defender uma opinião, e não resolver um problema. Para a estrutura completa da prova, veja o que é o TOEFL; para entender como duas notas de 0 a 5 e as dez frases do Build a Sentence viram a nota de Writing, veja nota do TOEFL.
Pratique o e-mail na sala da Nomto
O treino de Write an Email na sala de TOEFL da Nomto traz uma situação, um destinatário e três objetivos, com cronômetro de 7 minutos. O e-mail recebe uma nota de 0 a 5 pela rubrica oficial, dada por IA e marcada claramente como estimativa. Com uma conta grátis, 1 resposta escrita é avaliada; um passe (US$ 15 por semana, US$ 49 por 3 meses, US$ 79 por 6 meses ou US$ 119 por ano) abre todos os cursos da Nomto. Você também pode fazer o Writing como simulado.
Perguntas frequentes
Quantas palavras deve ter o e-mail do TOEFL? A ETS não define. Cerca de 120 a 180 palavras é o que cabe em 7 minutos e permite desenvolver os três objetivos.
Existe um modelo de e-mail para o TOEFL? Um esqueleto ajuda: saudação, motivo, um parágrafo por objetivo, fechamento educado, despedida. O meio tem que falar da situação, senão a nota cai.
Preciso escrever o assunto? O que vale nota é o e-mail em si: a saudação, os três objetivos e o fechamento. Se aparecer um campo de assunto, poucas palavras bastam.
Posso usar contrações como I’m e won’t? Sim, até com professor, com moderação. O que pesa mais é o pedido ser educado e o tom combinar com o leitor.
O que acontece se eu esquecer um dos três pontos? Uma parte da tarefa fica sem fazer, e a rubrica premia e-mails que cumprem todos os objetivos com detalhe. Um objetivo ausente limita a nota, por melhor que esteja o resto.
Para as outras seções, leia também os guias de Read in Daily Life, Read an Academic Passage, Listen to a Conversation, Listen to an Academic Talk, exemplos de questões de todas as tarefas.
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